Samsung, Xiaomi et plusieurs autres fabricants de smartphones ont été accusés de travailler avec Amazon et Flipkart pour lancer leurs produits sur des plateformes de commerce électronique spécifiques, en violation des lois antitrust indiennes.
Les sociétés étudiées ciblaient des vendeurs et des annonces spécifiques, formant ainsi la structure anticoncurrentielle du marché indien, selon les documents de la Commission de la concurrence indienne (CCI) mis à la disposition de Reuters.
Violations des lois antitrust commises par Flipkart et Amazon
(Photo : Rubaitul Azad/Unsplash)
L'organisme de surveillance indien estime que les grandes entreprises de smartphones sont impliquées dans des « lancements de téléphones exclusifs » qui nuisent aux petits détaillants du pays.
Certaines des affaires récemment étudiées par la CCI ont révélé qu'Amazon et Flipkart se sont livrés à des pratiques contraires aux réglementations locales en matière de concurrence en accordant un traitement préférentiel à certains vendeurs, d'où une « collusion ».
Cette pratique, qui consistait à proposer des produits limités à un certain groupe, réduisait considérablement les prix, et les listes privilégiées dégradaient les petits détaillants et les petites entreprises.
Ainsi, selon Reuters, Ces géants du commerce électronique ont été nommés dans les rapports du CCI comme les coupables qui ont faussé la concurrence dans le secteur croissant de la vente au détail en ligne en Inde.
« L'exclusivité dans les affaires est un anathème. Elle est non seulement contraire à la concurrence libre et équitable, mais aussi aux intérêts des consommateurs », a écrit le directeur général adjoint de la CCI, GV Siva Prasad, dans les rapports relatifs à l'enquête antitrust.
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Les fabricants de smartphones impliqués dans des lancements exclusifs
Cette pratique anticoncurrentielle a également été révélée comme impliquant des fabricants de smartphones de premier plan comme Samsung, Xiaomi, Motorola, Realme et OnePlus. Ces entreprises se sont associées aux géants du commerce électronique Amazon et Flipkart pour lancer de nouveaux produits uniquement en ligne, éliminant ainsi les magasins physiques directs et autres détaillants en ligne en Inde.
Ces allégations sont récemment corroborées par le rapport du CCI sur Amazon, qui compte 1 027 pages, et par le rapport Flipkart, qui compte 1 696 pages, dans lequel des pratiques similaires ont été mises en évidence avec les fabricants de smartphones comme Vivo et Lenovo.
Défis juridiques et de conformité pour les géants du smartphone
Samsung et Xiaomi font partie des principaux fabricants de smartphones concernés par cette enquête, ce qui signifie que cette enquête accroît leurs inquiétudes en matière de droit et de conformité. Nous savions alors que Reuters avait été le premier à révéler que ces entreprises avaient été officiellement désignées par la CCI comme étant impliquées dans des pratiques anticoncurrentielles.
Parmi les fabricants de smartphones concernés, on trouve Xiaomi, qui n'a cependant pas répondu au rapport sur le sujet, tandis que les plateformes de commerce électronique n'ont pas répondu à la demande de commentaires au moment de la rédaction du rapport.
Au cours de l'enquête, comme le suggèrent les rapports, Amazon et Flipkart ont tous deux nié les allégations, mais le CCI a estimé que les lancements exclusifs étaient courants.
Effets sur le marché des smartphones en Inde
Samsung et Xiaomi dominent le marché indien des smartphones avec une part de marché combinée de 35,7 % et 36,5 % respectivement, tandis que Vivo détient 19 % de part de marché selon une étude de Counterpoint.
Bain & Company a prédit que la taille totale du marché de la vente au détail en ligne en Inde dépasserait les 160 milliards de dollars en 2028, contre une taille de marché estimée de 57 à 60 milliards de dollars en 2023. Ces résultats constituent un coup dur pour Amazon et Flipkart, ainsi que pour les fabricants de smartphones impliqués dans cette enquête, sur ce marché en pleine croissance.
Avantages pour certains vendeurs, problème pour les détaillants
L’enquête de la CCI a également révélé qu’Amazon et Flipkart, par le biais de leurs investissements transfrontaliers, proposaient à certains vendeurs des services de type « soft », tels que l’entreposage et le marketing, à des prix inférieurs à leur coût. Cette pratique a permis à certains vendeurs de réaliser des bénéfices importants au détriment d’autres petits détaillants et d’autres entreprises qui ne pouvaient pas rivaliser avec les offres de produits moins chers et de nombreux types de produits proposés en ligne.
De plus, ces plateformes de commerce électronique et les fabricants de smartphones sont souvent accusé d'acte criminel par les détaillants indiens affirmant que la stratégie de mise à disposition de certains téléphones uniquement en ligne a un sérieux impact sur leur activité.
L'enquête est toujours en cours et les éventuelles sanctions concernant cette affaire ne sont pas encore connues.
Certaines des entreprises à qui la CCI a demandé de produire les états financiers comprennent Xiaomi, Samsung, OnePlus, Realme et Motorola, entre autres, pour l'exercice allant jusqu'en 2024/2025.
Cette enquête, qui a débuté après une plainte déposée en 2020 par la Confédération des commerçants indiens, va désormais se poursuivre avec l'examen des objections déposées par Amazon et Flipkart ainsi que par les fabricants de smartphones et l'association des détaillants.
La CCI pourrait infliger de lourdes amendes à toutes les parties concernées et pourrait également veiller à ce que leurs opérations soient modifiées conformément aux conclusions de l'enquête qu'elle pourrait entreprendre.
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